中国消费者报上海讯(记者刘浩)8月26日,腾讯台跟上海市消费者权益保护委员会称,视频锁上腾讯视频超前点播涉嫌捆绑销售,改进是并支对消费者选择权的漠视。9月1日,持选腾讯视频回应称将调整规则,集解进支持用户选集解锁。海市话优上海市消保委希望优酷、消保爱奇艺等平台积极跟进。委喊
据了解,酷爱腾讯视频在《扫黑风暴》的奇艺超前点播中设置“按顺序解锁观看”,无法跳集购买。等平对此,腾讯台跟上海市消保委提出质疑,视频锁上既然按集收费,改进那消费者有权选择任意一集购买,所谓“按顺序解锁观看”涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。
对此,腾讯视频回应称,在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后,为提升用户体验,会尽快调整解锁规则,支持用户选集解锁,在保障消费者权益的同时,让用户享受到更具个性化的追剧体验。对此前设置逐集解锁规则,腾讯视频表示,原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作,但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。
上海市消保委对腾讯视频的承诺改进表示支持,同时希望有类似情况的其他平台如优酷、爱奇艺等也能够积极跟进。
责任编辑:24
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)今年第三季度,哈尔滨市市场监管系统依托12315热线和互联网维权平台,累计接听接收消费投诉举报1.8万余件,登转率100%,哈市各区、县市场监管局按时办结率96.9%, ...
中国消费者报沈阳讯(记者 王文郁)记者4月3日获悉,为做到疫情防控和复工复产两不误,辽宁各级市场监管部门多举措优化企业信用监管,在抓好疫情防控的同时,积极支持企业复工复产。网上办理企业信用修复。为了让 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)4月29日,广东省市场监管局在广州主会场举办全省深入落实公平竞争审查制度专题培训活动,首次以电视电话会议的形式将培训范围覆盖至省、市、县3级政策起草单位和市场监管部 ...
中国消费者报哈尔滨讯记者刘传江)11月5日,记者从黑龙江省哈尔滨市市场监管局获悉,针对疫情防控严峻形势,哈尔滨市市场监管局多措并举,强化价格监管,提前预判预防市场价格监管突发事件,充分应对疫情影响、主 ...
中国消费者报北京讯记者贾珺)记者4月21日从北京市市场监管局获悉,针对制售假劣肉制品问题,北京市自即日起开展为期10个月的专项整治行动,重点整治肉制品掺杂掺假、以假充真、虚假宣传等违法违规行为。北京市 ...
中国消费者报南昌讯(张彬记者朱海)为鼓励群众积极参与打击传销工作,及时发现、查处传销违法犯罪行为,实现群策群防,维护社会稳定,近日,江西省南昌市出台了《南昌市打击传销举报奖励办法》(以下简称《办法》) ...